Pomoc
Často kladené otázky
Ako prebieha platba?
Platí sa bankovým prevodom po tom, ako vašu objednávku alebo rezerváciu potvrdíme e-mailom spolu s údajmi na platbu. Online platbu kartou neponúkame.
Ako si vyzdvihnem objednávku na farme?
Po prijatí platby sa s vami dohodneme na termíne osobného odberu v Modre, zvyčajne denne medzi 9:00 a 17:00 od apríla do septembra.
Doručujete aj poštou?
Áno, produkty vieme zaslať Slovenskou poštou na vašu adresu. Presnú cenu poštovného vám potvrdíme e-mailom pri spracovaní objednávky.
Ako si rezervujem prehliadku poľa?
Vstupenku na prehliadku vložíte do košíka ako produkt a v poznámke k objednávke uvediete preferovaný termín. Konkrétny čas vám potvrdíme e-mailom podľa kvitnutia a kapacity.
Môžem si na poli urobiť vlastné fotky?
Áno, cez produkt „Fotosedenie na levanduľovom poli“ si rezervujete 45 minút vyhradeného vstupu na pole pre vlastné alebo rodinné fotenie. Fotografa si prípadne zabezpečujete sami.
Kedy je najlepší čas na návštevu?
Závisí od mesiaca — pozrite si náš interaktívny Kalendár kvitnutia na hlavnej stránke, ktorý ukáže, kedy sú polia v najväčšom kvete.
Môžem objednávku alebo rezerváciu zrušiť?
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od prevzatia. Rezerváciu zážitku môžete bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 48 hodín vopred. Podrobnosti nájdete na stránke Vrátenie tovaru.
Ako vás môžem kontaktovať?
Najrýchlejšie na [email protected] alebo cez formulár na stránke Kontakt.