Vrátenie tovaru a zrušenie rezervácie
Odstúpenie od zmluvy (tovar)
Pri kúpe tovaru (oleje, mydlá, med, kytice, sprchové gély) máte v súlade s právom EÚ na nákup na diaľku právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Odstúpenie nám oznámte e-mailom na [email protected].
Vrátenie tovaru
Tovar nám zašlite späť do 14 dní od oznámenia odstúpenia, nepoužitý a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie znáša kupujúci. Peniaze vrátime bankovým prevodom do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.
Výnimka pri zdravotných a hygienických produktoch
Pri mydle, sprchovom géli a podobných produktoch možno odstúpiť len vtedy, ak nebol porušený ochranný obal. Pri porušenom hygienickom obale právo na odstúpenie podľa zákona nevzniká.
Zrušenie a presun termínu zážitku
Rezerváciu prehliadky poľa alebo fotosedenia môžete bezplatne zrušiť alebo presunúť najneskôr 48 hodín pred dohodnutým termínom. Pri zrušení neskôr ako 48 hodín vopred alebo pri nedostavení sa platba za vstupenku nevracia, keďže ide o konkrétne vyhradený čas na poli.
Poškodený alebo chybný tovar
Ak vám dorazí poškodený alebo chybný tovar, napíšte nám do 7 dní od prevzatia na [email protected] vrátane fotografie. Chybný tovar vymeníme alebo vrátime peniaze.